Frakt & leverans

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna om frakt & leverans.

Vanliga frågor

Hur mycket kostar frakt och retur?

Standardfrakt kostar 159 kr - oavsett inköpsvärde. Respektive kostnad visas i samband med utcheckningen. Kostnaden för returer är 159 kr. Vid en eventuell retur kommer returkostnaden att dras av från din återbetalning.

Erbjuder vi expressleverans?

Tyvärr erbjuder vi inte expressleverans till Sverige.

Hur lång tid tar leveransen?

Den exakta leveranstiden beror på vår logistikleverantör DHL och Postnord, men det tar normalt 2-4 arbetsdagar beroende vart i Sverige du bor.

Du får alltid ett e-postmeddelande när din beställning lämnar vårt lager. E-postmeddelandet innehåller ett spårningsnummer som du kan använda för att spåra ditt paket.

Vart befinner sig mitt paket?

Du kan spåra ditt paket med ditt trackingnummer. Detta ger dig möjlighet att följa statusen för din försändelse dygnet runt. När din beställning har överlämnats till ett postombud får du ett spårningsnummer via e-post.

Vilken logistikpartner levererar våra paket?

Dina varor skickas med DHL och Postnord. När din beställning lämnar vårt lager skickar vi ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer till dig. På så sätt kan du hålla reda på hur det går med din beställning på den berörda logistikpartnerns webbplats.

Mitt paket har inte levererats eller saknas

Kontakta gärna vår kundtjänst. De hjälper dig att spåra ditt paket så snabbt som möjligt.

✔ Måndag till fredag 09:00-17:00

✔ kundservice@valmano.se

Vilka länder skickar Valmano till?

Vår svenska butik skickar inom Sverige. Vi finns även representerade i följande länder:

Danmark på www.valmano.dk

Tyskland på www.valmano.de

Frankrike på www.valmano.fr

Nederländerna på www.valmano.nl

Italien på www.valmano.it